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惩戒信息

  为共渡抗疫难关,中消协近日向消费者发出提倡:科学防疫,理性购物,依法维权,被动监督。对于部门经营者恶意囤积、虚假宣传、哄抬物价、以次充好、拒不履责等犯警行为,消费者可以拨打12315向有关主管局部举报。

  中消协提醒说,面对扑面而来、不拘一格的防疫信息,消费者务必擦亮眼睛、坚持定力,物业,尽量通过国家和处所卫生健康局部等官方渠道获取疫情最新进展及有关防控信息,不轻信、不购买、不使用未经官方认可的所谓防疫抗疫药品。选择资质齐全、渠道尺度的正规商家购买防疫用品,社区,注意检查标识标签,保管好相关购物凭证。莫要盲目相信虚假夸大的信息而上圈套受骗,更不要无据散播、推波助澜。

  疫情与春节假期交错,商品供应和物价显现了短期动摇。消费者应当防止因哄抢而造成暂时物资周转困难和部份供求失衡,也防止因大量囤积而招致资源浪费、得失相当。

  受疫情影响,消费者不得已消除或革新了当时预订的旅游、出行、餐饮、娱乐等消费活动,尽管有关局部和行业及时出台了减免消费者损失的退单政策,但由于假期退单集中、客服人员不够以及售后供职波及环节多、退单政策纷歧等诸多客观因素,招致部门消费者的诉求没有获得及时满足。中消协提醒,对于成心不遵守应许、延宕推诿履行义务的经营者,消费者要及时寻求外地消协等维权机构赞助。

  中消协呼吁消费者被动介入消费监督,信用,对于部门经营者恶意囤积、虚假宣传、哄抬物价、以次充好、拒不履责等犯警行为,可以拨打12315向有关主管局部举报。

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