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惩戒信息

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时代在进步,政府局部信息传递和处置惩罚的方式也在升级换代。如果把次要依靠人工的政务供职系统称为1.0版本的话。那么初步电子化供职可以成为2.0版本,当初则进化到共享、联通的的阶段。最近上海市政府推出了一个名叫“一网通办”的政务供职系统,这个系统突破以往的数据孤岛,实现了数据中心化,政务供职的智能化,有人形象地将它称为政务供职的3.0版本。

“一网通办”协调 29 个局部 处事速度提升 30%

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上海市徐汇区政府行政供职中心

对上海3.0版的“一网通办”,《经济半小时》记者第一个感受是:它是永不下班的政府供职系统。在上海市徐汇区政府行政供职中心的24小时自助供职大厅,摆放着24个自助供职工作平台,通过这些设备,能策划29个政府局部的654项政务供职事项。

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24小时自助供职大厅

身份验证、材料扫描上传、回执的打印,在这些资助供职平台上都能实现,做完各种操作后,将资料存在证照存放柜,这些资料越日政府工作人员就会取走,而且进行后续的策划,整个处事过程单方都没必要见面,时间也就花了5分钟摆布。 资料办好后,政府会发送取证暗码短信,策划人用身份证验证并输入暗码后,一个柜门弹开,取证件的整个过程还不到两分钟。

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上海市徐汇区政府供职中心大厅

刀刃向内、自我革命 上海“18 罗汉”无所不能

以往上海政府各局部的数据各自独立保管,像一个个信息孤岛,很难相互调用,协同性差,因此就显现了数据跑不起来,大众处处跑的情况,制约了政府供职效率的提升。 “一网通办”推行后,数据高度集中、共享,无论线上还是线下,供职效率和供职品质都有了大幅的提升,其实大数据中心是推行“一网通办”最核心的局部。上海市人民政府办公厅副主任、上海市大数据中心主任,朱宗尧说,3.0版的“一网通办”曾经跨越网络化,用靠山背景的数据加上当初最新的IT技术、人工智能、互联网+等技术实现智能化。

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“一网通办”系统

当初开发团队正和上海市公安局法制总队民警讨论“一网通办”中外省人员收支境证件策划的审批流程,有了这个系统,不少以前繁琐的手续当初只要一张居民省份证就可以完成为了。


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外省人员收支境证件策划的审批流程

朱宗尧说概况看,“一网通办”是政务系统实现了更为科学的大数据化、智能化,但更深条理看,它的本色是弱化局部利益,强化公众利益的一场改革。

朱宗尧:这个革命的对象是政府本身、是政府本人,所以我们不停讲它是政府刀刃向内的自我革命。

在上海徐汇区政府供职中心大厅,概况看,这里和其余城市的供职大厅没有什么分歧,但以往30多个局部83个供职窗口,曾经被18个综合供职窗口替代,大众处事,再也不用要花费大量时间在分歧窗口跑来跑去,因为这里的任何一个窗口,物业,一次就能办成必要策划的所有事项。这 18 个窗口被戏称为 18 罗汉,所有的工作人员要把握波及29个局部的254个事项,细到1000多个情景。

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上海徐汇区政府供职中心大厅

无所不能的18罗汉替代83个局部窗口,看起来水波不兴,但实际上曾经震动了奥妙的局部利益。因此,各种不配合也频繁产生。如果数据不能集中、流程不能标准化,上海“一网通办”政务供职3.0将面临无疾而终的尴尬场所场面。但上海市委、市政府早就考虑到了这一点,并于2018年11月1日公布实施了“一网通办”的顶层设计: 《上海市民众数据和一网通办管理法子》,强令要求各政府局部信息畅通流畅、协同单干,对新时代的政务供职系统做了前瞻性的设计。违反规定情节严重的,由有权机关对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法赐与赏罚。

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《上海市民众数据和一网通办管理法子》

6 年效率提升 24 倍,“一网通办”要求线下最多跑一次

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